viernes, 5 de noviembre de 2010

e-Marketing - Publicidad en Internet Aplicado a un Congreso

Para poder difundir un Congreso, se tiene que impactar a los consumidores y se tiene que intentar ser invitados dentro de sus mentes como “marca”.
Lo que se quiere es potenciar los conocimientos ya obtenidos, en el Congreso. Se invitaran a diferentes universidades e institutos y centros de investigación.
Para esto se contará con material didáctico(Gestión de Boletines electrónicos, banners,etc) que se le ofrecerá al cliente y le brindará todo tipo de información adecuada y precisa sobre todos los detalles para la realización de este evento.


Para su aplicación se utilizaría:

  1. Email directo, ya que se le enviaría un anuncio de lo acontecido en el congreso, dándole detalladamente todo lo que se realizará en el congreso.
  2. Banners, se realizaran campañas publicitarias en formato de imagen con el objetivo de publicar los servicios.
  3. Email de retención: en este lugar se diseñara un email promocional (publicidad) solamente para alentar al destinatario a que se inscriba en el congreso. Este es regularmente conocido como “nexsletter”
  4. Envío de boletines electrónicos, para poder llevar un control estadístico detallado y general que le aportará la información necesaria para comprobar la repercusión en cada uno de sus clientes.
  5. Publicidad en los emails de otras personas.



















e-Marketing - Publicidad en Internet

¿QUÉ ES E-MARKETING?

El e-Marketing es la utilización de Internet para el marketing directo con el fin de entrar en contacto con los potenciales clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.
El e-Marketing es una opción muy utilizada por las empresas para promocionar y difundir sus productos y servicios. El motivo es el bajo coste y la obtención de las preferencias de sus clientes.

Internet ofrece muchas posibilidades y ventajas, una de ellas es el e-marketing o marketing en Internet que consiste en llevar a este medio las tradicionales campañas de publicidad. Algunas de las ventajas por las que caracteriza este tipo de campañas son:

Bajo coste ajustado a su posibilidades, en este medio las campañas tienen un bajo coste y sobre todo se podrá decidir cuanto desea gastarse siempre partiendo de presupuestos iniciales muy bajos. No pagará por aparecer en un determinado anuncio, pagará solo cuando el usuario este realmente interesado y acceda a su página web.


Enfoqué de su campaña a un destinatario más concreto e interesado, se podrá dirigir la campaña a un público objetivo de forma sencilla y eficaz pero sobre todo puede hacer que llegue a personas potencialmente interesadas en sus productos o servicios. En otros tipos de campañas, por ejemplo un buzoneo, su publicidad llega a mucha personas, pero la mayor parte puede no estar interesada generandole además un gran coste. Con el e-marketing sus campañas llegarán solo a personas realmente interesadas en los productos o servicios que usted ofrece.

Gestión de su campaña altamente eficaz, en todo momento sabrá a cuanta gente está llegando su publicidad, cuantos se han mostrado interesados, si se están cumpliendo sus objetivos, puede ampliar o reducir el presupuesto en cualquier momento y todo de forma casi inmediata.


Tipos de Servicios e-Marketing:


Posicionamiento en buscadores:

El posicionamiento en buscadores consiste en el uso de varias técnicas con el objetivo de situar las páginas web en los espacios más óptimos y más visitados por los usuarios de Internet.

El objetivo de adaptar sus páginas corrigiendo errores y mejorando su arquitectura y contenido es para conseguir las primeras posiciones en los buscadores con el objetivo de que los usuarios que realicen búsquedas lleguen a contactar con su sitio web. Con ello obtendrá una mayor eficiencia y productividad obteniendo más ventas o nuevos clientes. Es la fórmula más económica y eficiente de promocionarse en Internet retornando la inversión que ha realizado.

Una de las ventajas del posicionamiento en buscadores es que se dirige a un público interesado en su producto o servicio. Los usuarios utilizan los buscadores para encontrar aquello que necesitan o valoran, por tanto, los potenciales visitantes serán potenciales clientes de sus servicios o productos.

Gestión de Boletines electrónicos:

Gestione el envío de boletines electrónicos o newsletter’s a sus clientes, proveedores, distribuidores o colaboradores externos de forma rápida y fácil. Controle el éxito de cada uno de sus envíos con información estadística detallada y general que le aportará la información necesaria para comprobar la repercusión de cada una de sus comunicaciones.

Banners:
Desarrollo y diseño de campañas publicitarias en formato imagen o animación Flash con el objetivo de publicitar servicios, productos, novedades u ofertas.

Marketing uno a uno:

Publicidad en Internet que permite personalizar el mensaje publicitario en función del visitante según situación geográfica (por país, comunidad autónoma o región, provincia y ciudad), IP’s, fecha y/u hora, idioma, navegador de Internet, sistema operativo, según página origen, etc.

Sms:

Realice envíos de SMS masivos a sus contactos de forma automatizada y desatendida, filtrando los destinatarios y personalizando el envío por parámetros como edad, sexo, preferencias, sectores, etc.

Concursos, promociones y juegos:
Explíquenos sus ideas y le desarrollaremos concursos o juegos interactivos con puntuaciones y ranking, distintos niveles de dificultad, multijugador, etc.



viernes, 15 de octubre de 2010

EMPRESAS QUE APLICARON BALANCED SCORECARD


Una de la empresa más exitosa del Perú es Nestlé, Empresa agro industrial Laredo, entre otras.

  • EXACT SIGO DEL PERU S.A.C
  • MICROSOFT PERU S.R.L.
  • IBM DEL PERU S A C
  • SAP ANDINA Y DEL CARIBE C.A.SUC.DEL PERU
  • COMPUVENTAS E.I.R.L.
  • ADEXUS PERU SA
  • GMD S A
  • GRUPO UPGRADE S.A.C.
  • SYNAPSIS PERU S.R.L.
  • CORPORACION SLIN SAC

NESTLÉ – PERÚ

¿Qué esta aportando el BSC?

  • 1. Alineación de objetivos y de comportamiento.
  • 2. Mejor comunicación y comprensión de la estrategia y sus objetivos por todos.
  • 3. Metodología que facilita la transformación del largo plazo en acciones a corto plazo.
  • 4. Mejora la capacidad de análisis en la organización.
  • 5. Desarrollo laboral y profesional de los participantes en el proyecto.
  • 6. Favorece la participación en el proceso de tomas de decisiones

En general…

facilita la gestión de los intangibles, incorporándolos en la ESTRATEGIA de la organización.














BANCO FALABELLA - PERÚ

La implementación del Scorecard induce una serie de resultados que favorecen la administración de la compañía, logrando así monitorear y analizar los indicadores obtenidos en el análisis.

Podemos mencionar algunos de sus beneficios:

  • Integración de información de diversas áreas de negocio.
  • Comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.
  • Redefinición de la estrategia en base a resultados.
  • Mejoría en los indicadores financieros.
  • Desarrollo laboral de los promotores del proyecto.

BSC - DEL MUNICIPIO

Gestión municipal. Los gerentes de rango medio son ampliamente beneficiados con la implementación del Balanced Scorecard que

ofrece Sixtina BSC porque pueden hacer conocer

sus dificultades de trabajo en forma documentada y con datos reales. Además se pudo establecer mediciones confiables entre el nivel de capacitación que recibe su personal y las ganancias registradas. Un Tablero de Comando (Balanced Scorecard) es un conjunto de Indicadores que responde a nuestro Mapa Estratégico. El Mapa Estratégico refleja la relación causa-efecto de lo que es prioritario y critico para que la empresa funcione correctam

ente y alcance los objetivos propuestos.

BSC - MYPE


En el peor de los casos!!!


EMPRESAS PERUANAS QUE APLICARON BSC

Una de la empresa más exitosa del Perú es Nestlé, Empresa agro industrial Laredo, entre otras.

  • EXACT SIGO DEL PERU S.A.CMICROSOFT PERU S.R.L.
  • IBM DEL PERU S A C
  • SAP ANDINA Y DEL CARIBE C.A.SUC.DEL PERUCOMPUVENTAS E.I.R.L.
  • ADEXUS PERU SA
  • GMD S A
  • GRUPO UPGRADE S.A.C.
  • SYNAPSIS PERU S.R.L.
  • CORPORACION SLIN SAC


NESTLÉ - PERÚ

¿Qué esta aportando el BSC?

  1. Alineación de objetivos y de comportamiento.
  2. Mejor comunicación y comprensión de la estrategia y sus objetivos por todos.
  3. Metodología que facilita la transformación del largo plazo en acciones a corto plazo.
  4. Mejora la capacidad de análisis en la organización.
  5. Desarrollo laboral y profesional de los participantes en el proyecto.
  6. Favorece la participación en el proceso de tomas de decisiones

En general…

facilita la gestión de los intangibles, incorporándolos en la ESTRATEGIA de la organización.











BANCO FALABELLA - PERÚ

La implementación del Scorecard induce una serie de resultados que favorecen la administración de la compañía, logrando así monitorear y analizar los indicadores obtenidos en el análisis.

Podemos mencionar algunos de sus beneficios:

  • Integración de información de diversas áreas de negocio.
  • Comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.
  • Redefinición de la estrategia en base a resultados.
  • Mejoría en los indicadores financieros.
  • Desarrollo laboral de los promotores del proyecto.


¿Qué es el Balanced Scorecard (BSC)?


El Balanced Scorecard (BSC) sirve para reorientar el sistema gerencial y enlazar efectivamente el corto plazo con la estrategia a largo plazo, vinculando de manera interdependiente cuatro procesos o perspectivas: Financiera, Clientes, Procesos Internos y Aprendizaje Organizacional. Los resultados deben traducirse finalmente en logros financieros que conlleven a la maximización del valor creado por la corporación para sus accionistas.

El Balanced Scorecard parte de la visión y estrategias de la empresa. A partir de allí se definen los objetivos financieros requeridos para alcanzar la visión, y éstos a su vez serán el resultado de los mecanismos y estrategias que rijan nuestros resultados con los clientes. Los procesos internos se planifican para satisfacer los requerimientos financieros y los de los clientes. Finalmente, la metodología reconoce que el Aprendizaje Organizacional es la plataforma donde reposa todo el sistema y donde se definen los objetivos planteados para esta perspectiva.

La ventaja primordial de la metodología es que no se circunscribe solamente a una perspectiva, sino que las considera todas simultáneamente, identificando las relaciones entre ellas. De esta forma es posible establecer una cadena Causa - Efecto que permita tomar las iniciativas necesarias a cada nivel. El enlace de las cuatro perspectivas, constituye lo que se llama la arquitectura del Balanced Scorecard.



Específicamente, los autores sugieren cuatro perspectivas:

  1. Perspectiva financiera:aunque las medidas financieras no deben ser las únicas, tampoco deben despreciarse. La información precisa y actualizada sobre el desempeño financiero siempre será una prioridad. A las medidas tradicionales financieras (como ganancias, crecimiento en las ventas), quizás se deba agregar otras relacinadas como riesgo y costo-beneficio.
  2. Perspectiva del cliente: cómo ve el cliente a la organización, y qué debe hacer esta para mantenerlo como cliente. Si el cliente no está satisfecho, aún cuando las finanzas estén marchando bien, es un fuerte indicativo de problemas en el futuro.
  3. Perspectiva interna o de procesos de negocio:cuales son los procesos internos que la organización debe mejorar para lograr sus objetivos. Debemos preguntarnos: "Para satisfacer a los accionistas y clientes, en que procesos de negocio debemos sobresalir?".
  4. Perspectiva de innovación y mejora: cómo puede la organización seguir mejorando para crear valor en el futuro. Incluye aspectos como entrenamiento de los empleados, cultura organizacional, etc.








Balance Scorecard